Todos tenemos historias de nuestra época joven en el colegio. Quién no ha tenido un profesor "hueso" o algún profesor "despistado o confiado". Bien... en este caso no se trata de hablar de aquellos que de un modo u otro nos hicieron "estudiar" y ser personas de provecho.
Hoy tratamos a un perfil de educador que dista mucho del modelo ideal. Por supuesto no hablo "en general", hablo de un tanto por ciento que realmente son "incompetentes" para educar y formar niños.
¿Como sabremos identificar a estos "incompetentes"?
Hagámonos unas preguntas simples sobre el día a día y evaluemos que criterio seguiríamos:
- Un equipo de futbol... 12 jugadores y 1 entrenador, pierden partido tras partido... ¿a quién cambiamos?
- Tenemos una academia de oposiciones... pero no aprueba nadie de los que se presentan. ¿Que hacemos sin somos el dueño de la academia? ¿Buscamos alumnos más listos?
- Nos dedicamos a construir casas y el arquitecto se olvida de las puertas o no pone huecos en las escaleras... ¿Cambiamos los obreros por "incompetentes"?
Podríamos poner miles de ejemplos donde el que dirige el grupo es el responsable del buen término o del éxito de los resultados. De la misma forma funciona el mundo de los profesores y alumnos.
No existe un grupo de alumnos "incompetentes", existe un/a profesor/a incapaz. Es así de simple y lamentable.
Cuando un profesor tiene un índice de alumnos suspensos superior al 50% es evidente que hay algún problema. Puede ser el método formativo, la comunicación profesor-alumno, el sistema de evaluación que se utiliza o simplemente el profesor pide y evalúa lo que no debe.
Escribo este artículo por una experiencia particularmente grave. No voy a decir el centro aunque quienes lo lean pueden identificarse, tampoco vamos a identificar al profesor/a pero si su asignatura: "Matemáticas".
Vamos a los hechos: esta profesora tiene como alumnos a 45 personas en dos grupos de 22 y 23 personas. En ambos grupos solo aprueban dos del total, es decir menos del 10% de los alumnos son capaces de aprobar.
Tras el desastre de la primera evaluación, no quedó otra solución que entender el porque se suspendía esa asignatura. Como persona lógica busco causas y efectos del resultado. En todos los casos no lograba entender el porque ni encontrar la causa. Por esta razón realicé un procedimiento simple, convertirme en alumno de mi hijo/a y que me explicara la asignatura. Además, no solo entender los distintos temas, sino que le pedí hacer el examen explicado por el/ella y luego intentar hacerlo yo solo.
Un procedimiento tan simple dio como resultado que mi hijo/a sabía más de lo que sus notas indicaban, es decir apenas suspendió pero por el contrario disponía del 100% de los conocimientos.
¿Por que ocurre esto? muy sencillo, el profesor/a pone exámenes con un tiempo limitado a 55 minutos, por el contrario yo necesité 1 hora y 45 minutos para hacer el mismo examen "sabiendo las respuestas" y realizando los pasos que se pedían. Si a esto agregamos que el susodicho profesor además pide ciertos procedimientos, explicaciones, anotaciones, etc., nos encontramos ante un examen donde vamos a responder con dificultad al 60% de las preguntas y bajo el criterio del profesor posiblemente terminemos con un cuatro, es decir, suspenso.
Hasta aquí podría ser simplemente una anécdota si esto fuera ocasional, pero es continuo. Además lo más indignante es que esto se lo comentas al tutor y responde por la "tangente" sacando "balones fuera".
¿Ahora que nos toca hacer a los padres? Es evidente que esa asignatura es cuasi imposible de aprobar con este/a profesor/a. ¿Indicar al director el problema? ¿Recurrir a la inspección del colegio? ¿Recurrir a los medios de comunicación para que sea público el problema y otros padres lo puedan evitar? ¿Cambiar al alumno/a de centro?
Según mi criterio la solución es simple, esta profesora es "incompetente" para evaluar los conocimientos de los alumnos y por tanto no puede poner exámenes, mucho menos corregirlos. El centro debería suministrar exámenes alternativos que, además, fueran corregidos por terceros totalmente ajenos al centro. De esta forma, seguramente, descubrirán en el centro de estudios que los alumnos "no son idiotas" o al menos no el nivel de concentración que ellos pretenden indicar.
De todo esto lo peor es el resultado final. El corporativismo, la protección entre profesores, la defensa de los centros de su plantel hace que esta lucha sea imposible y solo te queda el camino de cambio de centro. Aunque el dicho avisa "mas vale lo malo conocido que lo bueno por conocer".
sábado, 31 de marzo de 2018
miércoles, 6 de septiembre de 2017
Comercio electrónico, toda una experiencia
No deja de sorprender como una de las mayores tiendas (por no decir la mayor) aporta una sensación de "estúpido" a los usuarios de la plataforma.
Ante todo planteemos una serie de conceptos que entiendo todos tenemos como base común:
- en comercio electrónico esperas que el producto que compras tenga el precio final que te presentan y no la base imponible y los impuestos excluidos
- cuando te indican que si compras algo más te dan xxx confías que sea así y no una zanahoria
- se supone que si compras N cosas recibirás un envío con lo pedido y no N pedidos individuales
- cuando vas a pagar esperas tener que pagar lo que has pedido... o al menos lo que tenías en tu carro
- el proceso de pago debe ser seguro o al menos ofrecer ciertas garantías de que los datos que das no serán utilizados de cualquier forma
Dicho esto relato la "ingrata" experiencia de comprar un simple producto que apenas costaba 13 eur., tras llegar a la cesta para proceder veo que me indica que si compro más de 17 eur me regalan los portes. Bien... pues vamos a buscar algo más.
Tras buscar algo útil y necesario, agrego a mi cesta otro objeto de 15 eur. por lo que son ya 28 eur., pero "sorpresa" ahora tengo que comprar 30 eur para que el porte sea gratuito. Bien... no pasa nada, algo habrá para cubrir esto y resolverlo.
En efecto unos lápices que me van bien, justo 3 eur. a la cesta, venga vamos a pagar... como?? sigo necesitando ahora 25 eur. para que sea gratis. Comienza lo que yo quiero denominar "una sensación estúpida de que me están tomando el pelo".
Vuelta a comprar lo que sea con tal de cubrir el pedido... ahora si.. vale que no tenía previsto gastar 45 eur. pero vale, no compro cosas no necesarias. Vamos a pagar y cerrar esto.
Llegamos a la cesta, portes gratis en tu pedido... y ¿como?, necesito una cuenta premium?? como que necesito para que sea gratis, pero si antes me dice que ya está?
Reviso y veo que si, pero que los portes gratuitos son para cuentas de ese tipo, es decir que me tengo que registrar como cliente y eso... vale, vamos con ello
Algo explotó en el cielo al ver que la cuenta esa que te regalan el porte cuesta 29 eur. año, pero es que estamos .... o es que se piensan que somos ganado con menos luces que una vela?
El resultado era evidente, cerré la web, el pedido por supuesto no se procesa y no lo pago. Simplemente busco una web que vende justo lo que necesito, casualmente encuentro una que lo vende a 9,5 eur más 3.95 eur de portes, perfecto 2 minutos y cerrado todo. Pedido realizado.
Tras esta frustrante experencia, quisiera saber el tanto por ciento de personas que habrían picado como yo y que han cometido el error de terminar por hacer el pedido. Indudable que hay mucho penitente ya que estos señores mantienen ese sistema de zanahorias para incautos.
Desde el punto de vista de una persona que compra y vive en el mundo de internet solo daros ciertas normas básicas:
- si el precio que te dan no es final... cambia de web
- si los portes tienen "si pero..." y no es clara la oferta... cambia de web
- si compras N cosas y te llegan N envíos... desconfía... cambia de web
- si te vende este, pero envía el otro y por el medio pagas a no se quién... cambia de web ya
Hoy en día existen las suficientes opciones de compra como para no admitir que te venga cualquier listillo que busca pardillos, se inteligente y cambia de web.
Ante todo planteemos una serie de conceptos que entiendo todos tenemos como base común:
- en comercio electrónico esperas que el producto que compras tenga el precio final que te presentan y no la base imponible y los impuestos excluidos
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- el proceso de pago debe ser seguro o al menos ofrecer ciertas garantías de que los datos que das no serán utilizados de cualquier forma
Dicho esto relato la "ingrata" experiencia de comprar un simple producto que apenas costaba 13 eur., tras llegar a la cesta para proceder veo que me indica que si compro más de 17 eur me regalan los portes. Bien... pues vamos a buscar algo más.
Tras buscar algo útil y necesario, agrego a mi cesta otro objeto de 15 eur. por lo que son ya 28 eur., pero "sorpresa" ahora tengo que comprar 30 eur para que el porte sea gratuito. Bien... no pasa nada, algo habrá para cubrir esto y resolverlo.
En efecto unos lápices que me van bien, justo 3 eur. a la cesta, venga vamos a pagar... como?? sigo necesitando ahora 25 eur. para que sea gratis. Comienza lo que yo quiero denominar "una sensación estúpida de que me están tomando el pelo".
Vuelta a comprar lo que sea con tal de cubrir el pedido... ahora si.. vale que no tenía previsto gastar 45 eur. pero vale, no compro cosas no necesarias. Vamos a pagar y cerrar esto.
Llegamos a la cesta, portes gratis en tu pedido... y ¿como?, necesito una cuenta premium?? como que necesito para que sea gratis, pero si antes me dice que ya está?
Reviso y veo que si, pero que los portes gratuitos son para cuentas de ese tipo, es decir que me tengo que registrar como cliente y eso... vale, vamos con ello
Algo explotó en el cielo al ver que la cuenta esa que te regalan el porte cuesta 29 eur. año, pero es que estamos .... o es que se piensan que somos ganado con menos luces que una vela?
El resultado era evidente, cerré la web, el pedido por supuesto no se procesa y no lo pago. Simplemente busco una web que vende justo lo que necesito, casualmente encuentro una que lo vende a 9,5 eur más 3.95 eur de portes, perfecto 2 minutos y cerrado todo. Pedido realizado.
Tras esta frustrante experencia, quisiera saber el tanto por ciento de personas que habrían picado como yo y que han cometido el error de terminar por hacer el pedido. Indudable que hay mucho penitente ya que estos señores mantienen ese sistema de zanahorias para incautos.
Desde el punto de vista de una persona que compra y vive en el mundo de internet solo daros ciertas normas básicas:
- si el precio que te dan no es final... cambia de web
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- si te vende este, pero envía el otro y por el medio pagas a no se quién... cambia de web ya
Hoy en día existen las suficientes opciones de compra como para no admitir que te venga cualquier listillo que busca pardillos, se inteligente y cambia de web.
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