Software original ante todo

Hay días en los que la realidad consigue superar a la ficción. Hoy es ese día sin dudas y todo gracias a una compra de software que luego me dicen que "no puedo utilizar". Comenzamos por el principio... me encuentro envuelto en un tema de desarrollo y como es lógico busco y adquiero las licencias pertinentes para el desarrollo.
Entre otras licencias se me ocurre que debo comprar un sistema operativo, no el de las ventanitas... el otro con fruta. Hasta aquí todo normal, entro en su web busco el programa y selecciono una de las versiones que indican para uso en un equipo. Como es lógico reviso que tiene y que me ofrece y procedo a pagar. Abonado el pedido en unos minutos entra el correo que me confirma el producto comprado y me indica que me remiten dicho pedido. En ese correo me indican que el plazo de entrega es de 1 a 3 días según disponibilidad. Dos días después recibo un correo con un adjunto en PDF que pide una clave... y otro correo nuevo con la clave que el anterior pide. Lo primero que me asalta es "cuanto procedimiento", procedo a revisar por encima el PDF y verifico que todo está tal y como se había pedido. Además apenas un día después recibo la factura correspondiente, todo perfecto.
Pasan los tres días y veo que no recibo nada, por lo que procedo a entrar en la web para verificar mi pedido y veo que está "completo", es decir entregado y facturado. "Vaya que raro" es lo primero que me viene a la mente y en consecuencia reviso el pedido para verificar la dirección por si hubiera errores. La dirección es la correcta, el pedido está bien y todo es tal y como se pidió, pero no tengo la mercancía. Solución simple llamar a soporte para preguntar. Super-centralita de voz que te pregunta y tu hablas... hasta que te hartas de dar datos y comienzas a probar su intérprete al más puro estilo "yutubers con siri".
Por fin consigues que salte a donde sea que te atiende un ser humano. No me voy a extender con el periplo entre departamentos, solo resumir que la primera llamada fueron 35 minutos y terminé por pasar el teléfono a mi mujer porque tenía que atender otras llamadas. Ella anotó que hacer y cuando pude me puse con las instrucciones. Ahora es cuando comienza la sorpresa: "hay que descargar el sistema operativo de 4,6gb". Pero esto no termina aquí, la descarga se debe hacer con un equipo suyo (me ahorro la marca para evitar dar publicidad). Indico que no tengo equipos suyos, que tengo tabletas de ellos pero los equipos son PCs normales y que lo comprado es para hacer una máquina virtual y trabajar en pruebas. Una hora de reloj después me sueltan que "no estoy autorizado" y que solo puede solicitar que se anule el pedido.
Atención al dato: "compras software original pero NO PUEDES USARLO DONDE QUIERAS solo en sus ordenadores". Por supuesto esto ni lo indican en la tienda, ni en ningún sitio que puedas imaginar. Ni siquiera una miserable advertencia o indicación... eso si, para otras cosas te piden hasta el color de los ojos de tu pareja.

Como era evidente solicité que realizara una cancelación del pedido y se me devoviera el dinero. Ojo con la respuesta porque es de manual: "NO ADMITIMOS DEVOLUCIONES DE SOFTWARE UNA VEZ ABIERTO". Si... si... lo se, perdí los nervios... se me fue la paciencia y la prudencia, simplemente me convertí en un pequeño Troll y me puse a dar voces por teléfono a la señorita que me atendía. No era una cuestión del dinero pagado por un programa original, era la tomadura de pelo de algo que: "COMPRO", "NO RECIBO" y "NO PUEDO DEVOLVER POR ABIERTO". Finalmente pase a la fase legal: "señorita o me cancela el pedido o procedo a poner este caso en las manos que correspondan, ustedes NO ME HAN ENTREGADO NADA, POR LO QUE NADA ESTA ABIERTO SALVO EL CORREO". Esto aderezado con el resto de datos y la sensación de "gilip..." que se te queda al comprar algo que no te dejan usar. La conclusión es simple: "compra software original" pero antes que nada verifica los "derechos y deberes que adquieres". La moraleja es "cada día me gusta mas Google, Chrome, Android, Firefox, FireOS, Ubuntu, etc.. con sus filosofía de abrir puertas", os podeis imaginar que las marcas que no pongo son las que NO me gustan. Por cierto el mes que viene voy a cambiar mi móvil por un Samsung de última generación y que no esconden donde lo fabrican poniendo eufemismos como "diseñado en..."